Termini e condizioni del servizio

PANORAMICA

Benvenuto su The house of Divine Feminine! Il sito www.divinefeminine.it e i servizi connessi sono gestiti da Giulia Bianconi, con sede in Via Francesco Schupfer 22, Roma, P.IVA 18225031006, indirizzo email brand.divinefeminine@gmail.com e PEC divinefeminine@pec.it (di seguito, “The house of Divine Feminine”).
L’accesso e l’utilizzo del sito comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni di Servizio.

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SEZIONE 1 – ACCESSO E ACCOUNT

Per acquistare sul sito devi avere almeno 18 anni o agire con il consenso di un genitore/tutore. L’utente garantisce che i dati forniti (nome, indirizzo, email, dati di pagamento) siano corretti e aggiornati. La responsabilità dell’uso dell’account e delle credenziali di accesso ricade interamente sull’utente.

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SEZIONE 2 – PRODOTTI

Tutti i prodotti (abbigliamento personalizzato e accessori) sono descritti con la massima accuratezza possibile. I colori possono variare a seconda del dispositivo. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere prodotti in qualsiasi momento senza preavviso.

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SEZIONE 3 – ORDINI

Gli ordini effettuati sul sito costituiscono una proposta di acquisto. The house of Divine Feminine si riserva il diritto di accettare o rifiutare l’ordine. L’accettazione avviene con l’invio dell’email di conferma.

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SEZIONE 4 – PREZZI E PAGAMENTI

Tutti i prezzi sono in Euro e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione vengono calcolate e comunicate prima della conferma d’ordine.
Sono accettati i principali metodi di pagamento elettronico (PayPal, carte di credito/debito, altri sistemi indicati sul sito).

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SEZIONE 5 – FATTURAZIONE

Se richiesto, emettiamo regolare fattura elettronica secondo le normative vigenti. I dati per la fatturazione devono essere corretti e aggiornati.

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SEZIONE 6 – SPEDIZIONI E CONSEGNA

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri nazionali. I tempi di consegna sono indicativi e non garantiti. The house of Divine Feminine non è responsabile di eventuali ritardi non imputabili direttamente. La proprietà passa all’acquirente al momento della consegna al corriere.

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SEZIONE 7 – DIRITTO DI RECESSO E RESI

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai diritto a recedere dall’acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto, salvo prodotti personalizzati su richiesta che non sono soggetti a reso.
Le modalità e i costi di reso sono specificati nella sezione “Resi e Rimborsi” del sito.

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SEZIONE 8 – GARANZIE LEGALI

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo. In caso di difetti, l’utente ha diritto alla sostituzione o al rimborso secondo quanto previsto dalla legge.

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SEZIONE 9 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Il marchio The house of Divine Feminine, i loghi, i testi, le grafiche e i contenuti presenti sul sito sono di proprietà di Giulia Bianconi e protetti dalle leggi italiane ed europee in materia di copyright e marchi. È vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata.

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SEZIONE 10 – USI VIETATI

L’utente si impegna a non utilizzare il sito per scopi illeciti o fraudolenti, a non violare i diritti di terzi, a non trasmettere malware o contenuti offensivi, e a non tentare di accedere senza autorizzazione ai sistemi informatici di Divine Feminine.

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SEZIONE 11 – STRUMENTI E SERVIZI DI TERZI

Il sito può includere collegamenti o servizi forniti da terze parti (es. Shopify, PayPal). The house of Divine Feminine non è responsabile per i contenuti o i malfunzionamenti derivanti da tali servizi.

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SEZIONE 12 – FEEDBACK E CONTENUTI UTENTE

Gli utenti possono lasciare recensioni e commenti, che devono essere veritieri e non offensivi. The house of Divine Feminine si riserva il diritto di rimuovere contenuti inappropriati.

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SEZIONE 13 – ERRORI E OMISSIONI

Può accadere che sul sito siano presenti errori di prezzo, descrizione o disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere tali errori anche dopo l’invio di un ordine, previa tempestiva comunicazione al cliente.

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SEZIONE 14 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Divine Feminine non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso dei prodotti o del sito, salvo i casi previsti inderogabilmente dalla legge.

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SEZIONE 15 – FORZA MAGGIORE

Non siamo responsabili per ritardi o mancata esecuzione derivanti da cause di forza maggiore (es. scioperi, calamità naturali, interruzioni di servizi di terzi).

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SEZIONE 16 – RISARCIMENTO

L’utente accetta di manlevare e tenere indenne The house of Divine Feminine da eventuali reclami o danni derivanti da uso improprio del sito o violazione dei presenti Termini.

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SEZIONE 17 – MODIFICHE AI TERMINI

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e diverranno efficaci alla pubblicazione.

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SEZIONE 18 – PRIVACY

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della nostra Informativa sulla Privacy, disponibile al link: https://divinefeminine.it/policies/privacy-policy

SEZIONE 19 – SICUREZZA DEI PAGAMENTI

I pagamenti elettronici vengono gestiti tramite provider sicuri (es. PayPal, Shopify Payments). The house of Divine Feminine non conserva i dati delle carte di credito degli utenti.

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SEZIONE 20 – CONTROVERSIE E LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. In caso di controversie, il foro competente è quello del consumatore se previsto dalla legge, oppure quello di Roma.

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SEZIONE 21 – RISOLUZIONE ONLINE DELLE CONTROVERSIE (ODR)

Ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013, il consumatore può ricorrere alla piattaforma europea ODR per la risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

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SEZIONE 22 – RECESSO DEL VENDITORE

Ci riserviamo il diritto di chiudere o sospendere il sito e i servizi in qualsiasi momento, senza obbligo di preavviso, fatto salvo il rispetto degli ordini già confermati.

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SEZIONE 23 – INTERO ACCORDO

I presenti Termini costituiscono l’intero accordo tra l’utente e The house of Divine Feminine, sostituendo qualsiasi intesa precedente.

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SEZIONE 24 – RECAPITI

Per qualsiasi domanda o reclamo puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Email: brand.divinefeminine@gmail.com
PEC: divinefeminine@pec.it
Tel: 3396036572
Indirizzo: Via Francesco Schupfer 22, Roma
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